Medewerker Marketing & Customer Care Center

Als Medewerker Marketing & CCC ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van processen binnen de Nederlandse organisatie. Je bent de schakel tussen de buitendienst (verkoop en applicatie) en de afdelingen binnen Canon Medical Systems Europa (waar Nederland een onderdeel van is), zoals accounting, logistiek, service en Business Units. De functie is veelal gericht op pre-sales activiteiten en het doel van de functie is het leveren en bewaken van een optimale service aan interne en externe klanten.

 

Wat ga je doen?

  • Marketing- en promotieactiviteiten opzetten in nauwe samenspraak met de business developer;
  • Coördineren en ondersteunen van activiteiten op het gebied van marketing en communicatie;
  • Opzetten en ondersteunen van marketingcampagnes;
  • Opstellen van en ondersteunen bij het plaatsen van socialmediaberichten;
  • Redacteur van het Nederlands uitgave van ons magazine ‘VISIONS’;
  • Opstellen van lokaal marketing- en promotiemateriaal;
  • Verantwoordelijk voor het beheer van de Nederlandstalige website;
  • Algemene coördinatie en ondersteunen van lokale product introducties (NPI’s);
  • Coördineren en ondersteunen van logistieke activiteiten op het gebied van productdemonstraties;
  • Beheren van demo voorraad;
  • Administreren van demo verzoeken en eventuele communicatie met beheerders van andere demo-pools;
  • Ondersteunen bij het correct aannemen en opvolgen van meldingen van klanten;
  • Ondersteunen (en back-up) werkzaamheden van CCC-collega’s;
  • Het correct verwerken van leads.

 

Wat breng je mee?

  • Mbo+ afgeronde opleiding bij voorkeur in de richting Marketing & Communicatie en/of IT;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift;
  • Gedegen kennis van Microsoft Office & Microsoft SharePoint;
  • Affiniteit met CRM-systemen bij voorkeur met kennis van Salesforce;
  • Affiniteit met CMS-systemen bij voorkeur met kennis van WordPress;
  • Goede kennis en interesse in het beheren van diverse socialmediakanalen;
  • Analytisch en creatief;
  • Affiniteit en interesse voor relevante richtlijnen, procedures, wet- en regelgeving;
  • Zelfstandigheid bij het ondersteunen van alle werkzaamheden op de afdeling, het stellen van prioriteiten, het nemen van initiatieven voor het optimaliseren van de afdelingsactiviteiten, het benutten van (commerciële) kansen;
  • Goede sociale vaardigheden (tact, luistervaardigheid, empathie, overtuigingskracht, kunnen oplossen van problemen) voor het ondersteunen van alle werkzaamheden op de afdeling, het hebben van intensieve contacten met klanten, collega’s;
  • Volharding bij het oplossen van problemen;
  • Integriteit bij het omgaan met persoonlijke informatie over medewerkers en klantinformatie;
  • Representativiteit bij het omgaan met klanten;
  • Stressbestendig voor het continue moeten realiseren van doelen binnen de afgesproken termijn.

 

Wat bieden we jou?

Je komt te werken in een professioneel team en in een uitdagende omgeving met veel mogelijkheden om je kennis en ervaring uit te breiden. Daarnaast bieden we jou:

  • Een bruto maandsalaris passend bij je kennis en werkervaring;
  • Een 13e maand en 8% vakantietoeslag;
  • 32 vakantiedagen en 5 roostervrije dagen;
  • Reiskosten-/thuiswerkvergoeding.

 

Meer informatie of gelijk solliciteren? 

Voor vragen en solliciteren kun je terecht bij Talitha van Romondt, Recruitment Coördinator via cmse.recruitment@. We kijken uit naar je sollicitatie.

 

Over Canon Medical Systems Europe

Canon Medical biedt over de hele wereld een volledig assortiment diagnostische oplossingen voor medische beeldvorming, waaronder CT, X-Ray, Ultrasound en MRI. In lijn met onze Made for Life-filosofie, staan patiënten centraal in alles wat we doen. Onze missie is om gezondheidsprofessionals oplossingen te bieden die hun inspanningen ondersteunen en daarmee bijdragen aan de gezondheid en het welzijn van patiënten.

Ons hoofdkantoor is recent verhuisd naar Amstelveen (voorheen Zoetermeer).

Canon Medical Systems Europe hecht veel waarde aan diversiteit en inclusie en biedt een respectvolle werkomgeving waarin geen ruimte is voor discriminatie en intimidatie. We onderschrijven het overheidsbeleid voor het aannemen en promoten van personen op basis van hun verdienste, ongeacht ras, religie, geslacht, nationale afkomst, leeftijd, handicap, zwangerschap, burgerlijke staat, seksuele geaardheid, genderidentiteit of -expressie.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.